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FAQ - Perguntas frequentes
A plataforma de atendimento é um chatbot convencional?
Não. Ao contrário dos chatbots convencionais que funcionam com base em regras predefinidas, nossa plataforma utiliza IA para oferecer um atendimento personalizado e eficiente, semelhante ao de um atendente humano.
Quais tipos de atendimento a plataforma é capaz de realizar?
Nossa plataforma atende leads tanto de locação quanto de venda, com conhecimento sobre o portfólio da imobiliária e capacidade de responder dúvidas sobre imóveis e processos.
Já tenho um chatbot convencional. A plataforma ainda seria útil para mim?
Sim. Enquanto um chatbot convencional apenas filtra leads, nossa plataforma realiza um atendimento humanizado, garantindo uma comunicação mais eficiente e com melhor qualificação de leads.
Como a plataforma adquire conhecimento sobre os processos da minha imobiliária?
Nosso time realiza um treinamento personalizado com base nos processos da sua imobiliária, garantindo que a plataforma opere conforme suas necessidades específicas.
Quanto tempo é necessário para implementar a plataforma na minha imobiliária?
O processo de implementação leva, em média, 10 dias úteis a partir da primeira reunião com a equipe técnica da imobiliária.
Preciso colocar todos os meus leads na plataforma imediatamente?
Não. A migração pode ser gradual, começando com um canal específico de leads ou uma operação específica, como locação ou venda.
Vou continuar precisando da minha equipe de pré-atendimento após contratar a plataforma?
Como funciona a precificação?
Cobramos um valor fixo por lead atendido, além de um custo inicial para o treinamento da plataforma com os processos da sua imobiliária.
A plataforma retoma o contato com leads inativos para reengajá-los?
Sim. A plataforma pode ser programada para retomar contatos automaticamente, com o objetivo de reativar leads inativos.